Våra leveranser

Vi är stolta över det vi levererar

Vi får saker gjort, slår förväntningar, ger aldrig upp och agerar alltid som föredöme.

Nedan presenterar vi ett axplock av det värde vi skapat.

Kostnadsbesparingsinitiativ för personalintensiv verksamhet

Uppsättning av nytt affärsområden inom fordonsunderhåll

Verksamhetsutveckling inom daglig styrning och BI

Interimtjänster inom Affär, Fastighet samt Operativa chefer

Projektledning av flertalet övertaganden inom kollektivtrafik

Utveckling av nya affärsområden i nya geografier

Etablering av verksamhetskritiska rapporteringsprocesser

Ledning av arbetsströmmar vid företagsfusion av +500 FTE

Projektledning av upphandlingsförfaranden inom Facility Management

Lyckade positioneringar och kapitalresningar för tech-scale bolag

Fullt ansvar för utveckling, implementation och HyperCare av EAM-system

Organisationsgenomlysning och initiativplan vid företagsexpansion

Dataanalys och modellering för optimerad prissättning för tjänstebolag

Genomlysning och förbättring av kundorienterad trafikinformation

Etablering av verksamhetsprocesser inom materialförsörjning

Roll-out av IT-system över flertalet verksamheter inom företagsgrupp

Ledning av budgetprocess och besparingar på +100m SEK

Fullt projektledningsansvar samt delprojektledare inom olika anbud (5-50md SEK)

Välj Titlar

Kostnadseffektivisering

12 månader

Ledning av budgetarbete med +100mn SEK besparing på årsbasis

Från kartläggning till realiserade resultat – fullt ansvar för att driva ett omfattande besparingsprogram i mål med högt tempo, tätt samarbete med linjeverksamhet och tydlig styrning.

Fullt ansvar för budget- och besparingsprogram

Ansvarig för samordning och styrning av budgetprocess, besparingsarbete och ledningsrapportering.

Operativt projektägarskap från plan till prognos med:

Tydlig struktur för kostnadsidentifiering och ansvar
Säkrad förankring i organisationens nyckelroller

Identifiering av konkreta besparingsinitiativ (130m SEK)

Tätt samarbete med organisationens nyckelroller för att identifiera kostnadsdrivare och förbättringsmöjligheter:

+50 åtgärder med mätbar påverkan identifierade
Validerade initiativ utifrån effekt, risk och genomförandekapacitet
Fokus på kvalitet före kvantitet samt resultat före ambition

Implementering av uppföljningsmodell

Utveckling och implementering av styrmodell för uppföljning av besparingsinitiativ och resultatleverans:

Tydlig ägarstruktur och ansvarsfördelning
Integrerat i etablerade budget- och prognosprocesser
Regelbunden avrapportering till ledningsgrupp samt övriga stakeholders

Kostnadseffektivisering

3 månader

Plan och initiativ för kostnadsbesparingar inom personalintensiv verksamhet (5-7%)

Kunden hade målet att öka sin effektivitet och var i behov av att få fram konkreta besparingsförslag inom sin anbudsverksamhet och över sin kundportfölj. Vi ansvarade för följande.

Fullt uppdragsansvar och analysledning
Ansvarig för ledning och koordinering av analysarbetet vilket innefattade: Datainsamling, framtagande av nyckeltal, analys av lämnade anbud, samt identifiering av avvikelser gentemot faktiska utfall.

Analys och lönsamhetsförbättring i FM-bolag
Analys av kundportfölj och nyckeltal på kund- och objektsnivå, identifiering av lågpresterande kontrakt samt förbättringsmöjligheter. Genomgång av intäkts- och kostnadsstruktur samt jämförelse mellan faktiska utfall och anbudsberäkningar.

Åtgärdsförslag och strategiska rekommendationer
Framtagning av konkreta förbättringsförslag för ökad lönsamhet på kontraktsnivå, identifiering av felaktiga kalkylantaganden samt stöd i vidare beslut kring prissättning, omförhandlingar och anbudsstrategi.

Prissättning

5 månader

Dataanalys för att förbättra prissättning och marginaler

Projektets mål var att via dataanalys över ett flertal verksamheter ta fram bolagets nya prissättning och paketering av sina olika tjänster. Vi ansvarade för projektet och genomförde följande.

Analys av kundbasen

För att förstå historisk och framtid priskänslighet, priseffekt, lönsamhet, churn samt den interna kostnaden för att support olika kundtyper och segment.

Genomförande av simuleringar

Simuleringar av intäktsutveckling och lönsamhet per kund med nuvarande prismodell.

Uppdatera prismodell och paketeringen av tjänster

Baserat på findings, så uppdaterades prismodellen med rätt prisnivåer, samt nya erbjudanden, rabatter, och bindningstider utarbetades.

Förberedelser inför implementation

Nuvarande kunder mappades in i den nya modellen och strukturen. Därtill genomfördes även en legal utvärdering av modell och avtal.

Implementering och roll-out

Modell och paketering testades gentemot utvalda kunder i en förstudie. Därefter förberedes en fullskalig roll-out inkluderande kommunikationsplan, mindre pilot och större key accounts.

Processutveckling

3 månader

Kartläggning samt förbättringsinitiativ för en effektiv och kundanpassad trafikinformation

Kunden efterfrågande en genomlysning av sin hantering av Trafikinformation och Störningsinformation för att bättre kunna ge sina resenärer rätt information, via rätt kanal, i rätt tid.

Översyn av kundresan

Med fokus på att säkertställa målbilden för att ge rätt information, i rätt tid, genom rätt kanal, till rätt målgrupp.

Genomlysning av IT, stödjande system och processer

En kartläggning av den kompletta IT-kartan och samtliga system involverade inom trafikinformation från data in till kommunikation till kund. Detta inkluderade även en genomlysning av de operativa processerna.

Målbild och plan

Framtagning av målbild för såväl IT-karta, system som processer för att uppnå målbilden vad gäller den optimala kundresan. Detta inkluderade rekommendationer samt tidsplaner för implementering.

Kostnadsbild

Framtagning av kostnadsbild och de investeringar i mjuk- och hårdvara som målbilden omfattades av.

Intern kommunikation

Presentation för ledning samt utvald operativ personal vad gäller nuläge och målbild för såväl kundresa, IT-system och processer för att säkra fullt ägarskap inför fullskalig implementering.

Processutveckling

6 månader

Etablering av samt ansvarig för kritiska verksamhetsprocesser inom rapportering och daglig styrning

Projektet levererade innovativa och tydliga strukturer för arbete med förbättringsarbeten och uppföljning, samt ett upprättat och implementerat ramverk för rapportering och daglig styrning, inklusive drift och överlämning av området tills kunden rekryterade sina permanenta medarbetare.

Rapportering

Etablering av samtliga driftskritiska rapporteringsprocesser och rapporteringsunderlag inom Trafik samt uppsättning leverans av rapporter utifrån avtalskrav.

Daglig styrning

Ansvarig för etablering av arbetsmetod för daglig styrning från produktionsplanering, tjänsteplanering till operativ trafikdrift och depåer, inklusive uppsatta KPIer och uppföljning, samt metoder för fortsatta interna förbättringsarbeten.

Interim förvaltning av verksamheten

Under tiden struktur och processer framtogs, samt under en övergångsperiod, interimistiskt ansvarig för dagliga dataunderlag, dataanalyser, processutveckling och rapportering.

Processutveckling

Löpande

Uppsättning av operativ styrning och daglig uppföljning för skalande tech-bolag

Projektet agerade högerhand och bollplank åt operativ chef vid uppsättning av interna processer och rutiner för uppföljning i en snabb, tech-baserad, internationell miljö.

Löpande stöd till operativ chef

Coachning och bollplank till den operativa chefen inom samtliga områden (implementaton, support, stödfunktioner, utveckling).

Daglig uppföljning

Etablering av uppföljningsmodell, mötesforum och eskalering.

Implementeringsapproach

Uppsättning av bolagets angreppssätt för att vinna fler kunder och korta ledtiden för implementation.

Organisationsförändring

8 månader

Ansvarig för samtliga HR-relaterade arbetsströmmar vid verksamhetsfusion på +500 FTE

Ansvarig för samtliga HR-relaterade arbetsströmmar inom projektet med ett stort fokus på organisationsförändring och change management.

Organisation och bemanning

Tillsättning och onboarding av ny operativ ledningsorganisation och administrativa funktioner, inklusive övertalighet/omställning och rekrytering, samt bemanningsplan för cirka 500 skiftgående medarbetare (dubblering).

Kommunikation

Planering och genomförande av medarbetarträffar samt implementation av informationsportal till medarbetare som byter arbetsgivare i samband med etableringen.

Kompetenskartläggning

Kartläggning av behörigheter/kompetenser och utbildningsbehov för samtliga roller i organisationen samt införande av nytt systemstöd och planering av utbildningar.

Nytt kollektivavtal

Nytt heltäckande lokalt kollektivavtal som ersatte fyra tidigare tillämpade disparata avtal med stor komplexitet gällande främst arbetstids- och viloregler samt lön och andra ersättningar. Utbildning av chefer och individer i personalledande roller.

Personaldata

Kvalitetssäkring av personaldata för inläsning i nytt lönesystem, utfärdande av nya anställningsavtal-/bekräftelser och utbetalning av korrekta löner i rätt tid.

Verksamhetsutveckling

7 månader

Högerhand till affärschef inom +800 FTE verksamhet med fokus på uppföljning och verksamhetsutveckling

Vi tog approach som högerhand åt Affärschefen och drev ett flertal initativ för att utveckla verksamheten under en intensiv implementationsfas.

Ledning av verksamheten

Dagligt stöd och högerhand till affärsansvarig inom ledning av affären och struktur för ledningsgruppen, samt dialog och samverkan med beställaren.

Verksamhetsplan

Framtagning av strategisk verksamhetsplan med fokus på samverkan, tydliga nyckeltal och målsättning för uppföljning och gemensam utveckling av verksamheten.

Verksamhetsnära business intelligence

Fortsatt utveckling av fastställd rapporteringsstruktur och och nyckeltal för verksamhetsnära styrning.

Modell för uppföljning av operativa projekt

Initiering av ett antal utvalda strategiska initiativ inom verksamheten samt projektstruktur och leveransuppföjning.

Projektledning av verksamhetsutökning

Utvärdera möjligheter och riskerna, samt de nödvändiga förutsättningarna, för att via en aggressiv tidplan utöka affären med +5%.

Förbättra

Affärsutveckling

6 månader

Ansvarig för etableringen av helt ny verksamhet och organisation inom fordonsunderhåll

Fullt projektansvar för etablering av ny fordonsunderhållsorganisation. Verksamheten gick live enligt plan, samtliga processer och rutiner (ISO och ECM) på plats, kort- och långsiktig underhållsplan säkerställd, implementerade IT-struktur och system, leverantörsavtal på plats och förhandlade, samt personal övertagen och rekryterad.

Fullt projektansvar

Ansvarig för projektplan, projektorganisation med +25 FTE över +10 olika arbetsströmmar, risker och åtgärder, samt rapportering till styrgrupp.

Framdrift av arbetsströmmar

Ansvarig för samtliga arbetsströmmars leverans inkluderande projektets huvuddelar bestående av Process, Materialförsörjning, Teknik, Inköp, EAM/Systemstöd, IT, Rapportering, HR och Kommunikation.

Överlämning till driften

Samtliga aktiviteter dokumenterade och överlämnad via strukturerad approach, detta inkluderade nära samarbete med driften 2 månader innan övertagandet, nära samarbete på plats vid go-live-date, samt nästa steg för respektive arbetsström definierat och överlämnat till mottagaren.

Affärsutveckling

5 månader

Kartläggning av organisation, kostnad och initiativ vid beslut gällande företagsexpension

För ett bolag inom kollektivtrafik (buss) fick vi uppdraget att utreda möjligheten att expandera från nuvarande affärsområden till nya möjligheter i en ny geografi.

Fastläggning av strategin

Vi validerade, kalibrerade och fastslog strategin genom interna och externa intervjuer, samt input från interna och externa beslutsfattare.

Full kartläggning av organisationen

Vi genomförde en fullständig nulägesanalys av organisationens styrkor, svagheter, prestation och nyckeltal, inklusive IT-system, trafik, teknik, HR samt miljö.

Identifiering av initativ för en framgångsrik expansion

Vi identifierade längs med alla avdelningarna inom organisationen de utmaningar och de kritiska aktiviteterna som skulle krävas för en framgångsrik implementering den nya affären. Detta inkluderade helt nya strategier och angreppsätt för flertalet avdelningar.

Ekonomisk kalkyl och FTE beräkningar

Vi genomförde en bottom-up kalkyl inkluderade samtliga intäkter, kostnader och investeringar som expansionen förväntades innebära, inklusive en estimering av FTE-antal och personalstyrka inom samtliga avdelningar i organisationen.

Anbud

5 månader

Full projektledningsansvar samt delprojektsansvar för anbud på +10 mdSEK

Från blankt papper till inlämnat anbud på under 5 månader där vi tog fullt projektansvar via ett aktivt ledarskap och uppföljning, innovativa lösningar, samt prispressad och konkurrenskraftig kalkyl. Därtill tog vi även delprojektansvar för en arbetsström.

Fullt projektansvar och projektledning

Ansvarig för samtliga arbetsströmmar inom anbud, detaljering av projektplan, daglig ledning och styrning av projektgruppen och interna expert, redovisning mot styrgrupp i Sverige och internationellt, ansvar för validering- och godkännandeprocess, därtill anvarig för incitament, bonus och viten samt effekter och utfall.

Anbudsstruktur och anbudsinnehåll

Ansvarig för kvalitets- och skallkravsbilagors struktur, framtagning av lösningar inom kvalietsbilagornas områden, kvalitetsskribent och framtagning av text och språk, bilagor anpassades efter beställarens frågeställningar och utvärderingsmodell för att säkra maximal kvalitetspoäng.

Delprojektledning Facility management

Ansvarig för delprojektet FM inkluderade stations- och dagligt underhåll, framtagning av lösningar, val av leverantör, förhandling, prispress.

Anbud

6 månader

Assisterande projektledare samt delprojektledare till anbud på +5 mdSEK

Vi tog rollen som högerhand till ledningen för anbudet samt ledde flertalet övriga initiativ och strömmar.

Assisterande projektledare

Delvis ansvarig för ledning av arbetsströmmar inom anbud, detaljering av projektplan, daglig ledning och styrning av projektgruppen och kvalitetsgranskning, redovisning mot styrgrupp i Sverige och internationellt, ansvar för validering- och godkännandeprocess. Dessutom ansvarig för modell för incitament, bonus och viten samt effekter och utfall

Delprojektledning Drift

Ansvarig för delprojektet Drift inkluderade trafikdrift och driftledning, trafikproduktion, trafikinformation och störningsinformation, störningshantering och ersättningstrafik (inkl. upphandling av extern leverantör), ombordservice och mappning av kundresan, visering och intäktssäkring, samt fullständigt ansvar för kundtjänst

Projektledare utveckling av störningsapp

Ansvarig projektledare hos Kunden kring utveckling av app för informationsdelning till resenärer i planerat läge samt vid störning. Ansvar för framtagande och specificering av krav, framdrift av utveckling tillsammans extern leverantör, samt testning och validering av produkt

Anbud

7 månader

Delprojektledare för två arbetsströmmar till anbud på +8 mdSEK

Vi tog rollen som delprojektledare för flertalet arbetsströmmar samt ansvarig för bonus, viten och effektiviseringar inom kalkylen.

Delprojektledning Operations

Ansvarig för delprojektet Operations inkluderade trafikdrift och driftledning, trafikproduktion (tjänstgöring, lokförare och körning, förebyggande åtgärder för stopp, förseningar och inställda avgångar) och trafikinformation samt ombordservice, visering och intäktssäkring, kunderservice (inklusive ledsagning och hittegods) och internservice (inklusive kundundersökningar, mystery riders och liknande initiativ).

Delprojektledning Operational development

Ansvarig för delprojektet Operations development inkluderande innovation, kvalitet och framtagning av samtliga lösningar inom samtliga övriga delprojekt, därtill även områdena målstyrning, rapportering och samverkan.

Ansvar Organisation

Detaljering och optimering av organisationsstruktur, roller, rollbeskrivnignar och ansvar, inklusive centrala resurser och SLA.

Ansvar bonus, viten samt effektivisering

Ansvarig för bonus och viten samt beräknade effekter och utfall, samt kostnader för drivström, IT-kostnader, effektivisering samt overheadkostnader.

Anbud

5 månader

Delprojektledare samt ansvarig rådgivare för anbud på +50 mdSEK

Vi tog rollen som delprojektledare samt senior rådgivare inom anbudet.

Delprojektledning Operations

Ansvarig för delprojektet Operations, detaljering av delprojektplan, daglig ledning och styrning av multinationell delprojektgrupp och experter med upp mot 10 FTE, redovisning mot separat styrgrupp i Sverige och internationellt, samt internt mot experter och chefer inom området, området inkluderade trafikdrift, trafikproduktioner inklusive detaljering av organisation, roller och SLA.

Anbudsstruktur och anbudsinnehåll

Ansvarig för en kvalitetsbilaga och skallkravsbilaga, inkluderande struktur, workshops och framtagning av lösningar inom kvalitetsbilagans områden, kvalitetsskribent vilket innebar framtagning av text och språk, bilagor anpassades efter beställarens frågeställningar och utvärderingsmodell för att säkra maximal kvalitetspoäng.

Senior rådgivare

Ansvarig rådgivare för samtliga delprojekt och samtliga föreslagna lösningar inom hela anbudet. Säkrade att respektive delprojekt fick ett bollplank och validering som krävdes för att kvalitetssäkra lösningar och anbudstext.

Kapitalanskaffning

2 månader

Positionering, kapitalanskaffning och equity story för FinTechbolag

Inför bolagets kapitalanskaffningsrunda fick vi uppdraget att göra en genomlysning och ompositionering av bolaget för att trygga en god värdering men även sätta rätt riktning och strategi framåt.

Datanalays

Genomlysning och omstrukturering av historisk data (sälj, produkt, produktanvändning).

Produktpositionering

Uppdatering av produktportföljens positionering för att ta erbjudandet från enskild funktionalitet till end-to-end plattform.

Presentationsmaterial

Komplett ombyggnad och nyproduktion av samtligt säljmaterial, säljmanualer, investeringsmaterial och bolagets equity story.

Prissättning

Genomlysning av bolagets prissättning och rekommendationer för justering av nuvarande approach för enterprise och long-tail segmenten.

Finansiell modell

Uppbyggnad av finansiell modell på 5 års sikt inklusive historisk data för att användas som baseline under pågående kapitalresning.

Kapitalanskaffning

2 månader

Positionering, kapitalanskaffning och equity story för CleanTechbolag

Vi fick uppdraget att driva bolagets kapitalanskaffningsrunda inklusive att ompositionera bolaget givet dessa nyligen uppdaterade produktportfölj.

Datanalays

Genomlysning och omstrukturering av historisk data (sälj, produkt, produktanvändning).

Finansiell modell

Uppbyggnad av finansiell modell på 5 års sikt inklusive historisk data för att användas som baseline under pågående kapitalresning.

Företagspositionering

Uppdatering av företagets positionering för att ta erbjudandet från tre produkter till ett helhetserbjudande.

Presentationsmaterial

Nyproduktion av samtligt säljmaterial, investeringsmaterial, pitch deck och bolagets equity story.

Växa

IT och AI

4 månader

Ansvarig för implementeringen av nytt EAM-system för fordonsunderhåll

Projektet levererade framtagningen, anpassningen, implementationen och testning av det nya fordonsunderhållssystemet (EAM) på utsatt tid och enligt de säkerhets- och verksamhetskritiska funktionalitetskrav som driften krävde. Systemet överlämnades till den operativa driften inklusive utbildning och en detaljerad restlista för systemets nästa steg.

Fullt projektansvar för systemimplementationen

Av samtliga arbetsströmmar och leveranser inom projektet, projektgrupp bestående av +5 FTE exklusive deltagare från olika system leverantörer och driften.

Kravinsamling

Framtagning av användarfall och verksamhetskrav.

Testning

Genomdriva UAT (test) och systemintegrationstester.

Datavalidering

Data export, import, validering, och migrationsförberedelser.

Utbildning

Utbildning av experter, super users, och övrig personal inom förvaltningen.

Back-log och överlämning

Inklusive föreslagen prioritering för systemets utveckling.

IT och AI

6 månader

Ledning av process och struktur för ett optimerat systemstöd efter ett driftövertagande

Efter implementering av ett nytt affärssystem säkerställde vi optimal drift och fortsatt utveckling av förbättringsområden genom att aktiv vara verksamhetens språkrör för den fortsatta utvecklingen samt supporten av systemstödet.

Säkerställa process och struktur

Vi säkerställde att arbetsmoment i affärssystemet hade fullt dokumenterade processer samt att arbetssätten blev tydligt kommunicerade till verksamheten och etablerade till vanor och rutiner.

Optimera systemstödet och operativ support

Ansvarade för att optimera systemroller och säkerställa att samtlig behörig person hade tillgång till rätt typ av information Därtill agerade vi kontaktperson för verksamheten för samtliga frågor gällande underhållssystemet.

Prioritera framtida utvecklingsområden

Kontinuerlig prioritering genom tät kontakt med verksamhet och utvecklingsprojektet av de områden som skulle fortsätta utvecklas och implementeras för att optimera ROI och verksamhetsnytta.

Kommunicera till verksamheten och ledning

Uppsättning av kommunikationsplan och kanaler mellan verksamheten, förvaltningen och utvecklingsprojektet under samtliga faser (utveckling, uppstart, förvaltning) med syftet att vara verksamhetens röst och säkerställa optimal drift av fordonsunderhållet vis-a-vis systemet.

Därtill redogjorde vi för veckovis progress inom underhållssystemet och systemutveckling för ledningsgrupp.

IT och AI

6 månader

Vidareutveckling av implementerat system samt utrullning över flera verksamheter

Projektets mål var att vidareutveckla och rulla ut ett befintligt fordonsunderhållssystem över fler verksamheter i en större företagsgrupp inom kollektivtrafik, där ett nära samarbete mellan systemleverantören, nuvarande verksamhet samt den nya verksamheten var av yppersta vikt. Vi ansvarade för följande inom projektet.

Utökad kravinsamling för den nya verksamheten

Ansvarig för all kravinsamling via intervjuer, workshops och nära samarbete med verksamheten. Detaljering av krav och funktionalitet inklusive utveckling av test cases.

Prioritering av utvecklingsfokus

Baserat på den utökade kravinsamlingen, den nuvarande verksamhetens behov samt systemlevernatörens kapacitet, skapades planer, prioriteringar och en roadmap.

Säkra leveranstakt mellan systemleverantören och verksamheten

Ledning och koordinering av progress inom utvecklingen samt säkerställa att samtliga arbetsströmmar mellan systemleverantören och verksamheten hade en effektiv framdrift.

Genomförande av testning och sign-off

Ansvarig för utförande av samtliga tester inom projektet såsom funktionstest, UAT och systemintegrationstester i nära samarbete med användare samt systemleverantören.

Systemexpertis och support mot verksamheten

Utbildning och introduktion till förvaltningen inför och under implementation och löpande stöd under fasen av HyperCare.

Go-Live

Planering och genomförande av Go-live inklusive förberedelser och fas av HyperCare, Inklusive mycket närvaro på plats i verksamheten.

Övertagande och uppstarter

6 månader

Fullt projektansvar för etablering av regionbaserad spårverksamhet

Från strategi till operativ drift – fullt ansvar för etablering av tågtrafik med fokus på säkerhet, processintegration och verksamhetskontinuitet.

Etableringsledning och samordning

Projektledning av driftövertagande med ansvar för planering, koordinering och genomförande av alla delprojekt fram till trafikstart. Daglig styrning av arbetsströmmar inom trafik, fordon, underhåll, IT, materialförsörjning, säkerhet och kommunikation.

Uppföljning, riskhantering och tydlig beslutsstruktur med tät styrgruppsrapportering.

Säkerhet och efterlevnad

Säkerställande av tillstånd, rutiner och styrning enligt lagkrav och kontraktsvillkor.

Personalövertagande

Övertagande av drygt 80 medarbetare genomfördes inklusive rekryteringar.

Systemintegration och verksamhetsstöd

Etablering av flera affärskritiska system inklusive underhållsplanering (EAM). Behovsfångst, testning och ansvarsfördelning inför drift. Säkerställande av dataflöden och behörighetsstruktur.

Internkommunikation och informationsstruktur

Framtagning av kommunikationsplan och säkerställande av informationsvägar mellan projekt, drift och interna intressenter.
Publicering av relevant information via intranät, inklusive egen affärssida.

Löpande stöd

Stöd till linjeorganisation i övergången till drift.

Övertagande och uppstarter

8 månader

Ansvarig för samtliga trafikrelaterade arbetströmmar vid uppstart med 150.000 resenärer per dag

Projektet levererade fullt ansvar för samtliga trafikrelaterade arbetsströmmar under uppstarten av spårverksamhet inom kollektivtrafiken.

Trafikdrift - Trafikansvar

Balansering/optimering av trafik- och personalplanering för att uppnå effektivitet och robusthet vid uppstart av spårvägs- och järnvägstrafik. Utformning av arbetspass och scheman för trafikpersonal samt bedömning av resurs- och kompetensbehov.

Trafikledning - Trafikansvar

Genomlysning och anpassning av samtliga rutiner och processer för att säkra efterlevnad av krav på trafik- och informationsledning i nytt uppdragsavtal.

Rapportering

Rapportering av progress till beställaren under etableringsfasen samt utformning av rutiner, processer och mallar utifrån de nya förutsättningar som enligt nytt uppdragsavtal gäller från trafikuppstarten.

Systemstöd

Införskaffande och anpassning av nytt trafik- och personalplaneringssystem, samt rapporteringssystem, inkl. gränssnitt mot system för fordonsunderhåll.

Kravställning

Uppsättning av krav mot övriga arbetsströmmar som inkluderade inköp (ex. miljökrav för radiobilar) och Trafiksäkerhet (rutiner för alkohol- och drogtest).

Övertagande och uppstarter

6 månader

Ansvarig för driftledning och Facility Management inför trafikuppstart med 30.000 resenärer per dag

Vi tog ansvar för följande områden inom uppstarten.

Driftledning

Ansvar för uppbyggnad av helt ny driftledningscentral inklusive lokaler, hård- och mjukvara, utbildning, organisation samt rekrytering av personal.

Planeringsavdelning

Rådgivande roll i uppsättning och övertagande av planeringsavdelning inkluderat lokal- och systembyte, utbildning, processutveckling, organisation och rekrytering.

Facility Management

Ansvar för det kompletta FM övertagandet gällande processer, rutiner, arbetssätt, inköp, organisation, planering och inspektioner.

Huvudkontor samt övriga fastigheter

Ansvar för förhandling och hantering av planering, möblering och flytt till nytt huvudkontor samt övertagande av samtliga lokaler inom driften.

Operativa driften

Ansvar för övertagande av den operativa organisationen som inkluderade chefer, förare och tågvärdar.

Verksamhetsutveckling och analys

Ansvar för övertagande, omstrukturering och uppbyggnad av verksamhetsutvecklingsteamet inklusive kompetensförsörjning.

Övertagande och uppstarter

5 månader

Ansvarig för samtliga Facility mgmt. relaterade arbetsströmmar inom kollektivtrafiksuppstart

Vi tog fullt ansvar för samtliga arbetsströmmar inom Facility Management inom mobiliseringen av spårvägsverksamhet inom kollektivtrafiken.

Projektledning av mobiliseringen

Projektledning av arbetsströmmen Facility Management inom övertagandet vilket inkluderade lokalvård, klottersanering och fastighetsunderhåll. Uppdraget innebar även övertagande av samtlig personal inom området. Kunden klarade första INSTA-mätningen och ett fastighetsunderhåll i fas med given plan.

Etablering av nytt kontor för verksamheten

Projektledare och utförare av initiativet från lokalförslag, förhandling, lokalpassningar, samt inköp av utrustning (4-5 upphandlingar).

Avtal och förhandling gällande hyreskontrakt

Framtagning av samtliga avtal för övertagande av hyreskontrakt samt förhandlingar och omförhandlingar mellan samtliga parter.

Inköp

Upphandling och inköp av diverse olika område exempelvis brandsläckning, lokalvård, montering och flytthjälp, arkitekt och leverantör av möbler.

Projektledning

2 månader

Projektledning av upphandlingsförfarande samt stöd under implementeringen

Kunden efterfrågade projektledningsansvar under ett upphandlingsförfarande samt stöd under uppstartens initiala period.

Projektledning av upphandling för lokalvård och klottersanering

Inkluderande framtagning av upphandlingsunderlag, process för inbjudning och utvärdering av leverantörer, framtagning av avtal samt förhandling och prispress mot leverantörer inom short list.

Genomdrivande av uppstarten av utvalda leverantörer

Fullt ansvar för uppstarten för att ge förutsättningar för den nya/utvalda leverantörer att lyckas, vilket inkluderade statusbesiktningar, handlingsplaner, planering och leveranser av material, samt fakturering. Initiativet inkluderade att fasa ut den nuvarande leverantören på ett gott sätt.

Projektledning av upphandlingen för förbrukningsmaterial

Uppdraget utökades till att inkludera ett liknande upplägg för uppköp av förbrukningsmaterial. Initiativet genomfördes med en kostnadsbesparing på 40% jämfört med den nuvarande leverantören.

Interim

2 månader

Management interim som Affärschef & Trafikchef

Kunden efterfrågade ett starkt och närvarande ledarskap under en dryg två månaders-period där såväl den operativa driften som förbättringsprojekt krävde konstant framdrift.

Omfattning Affärschef

Innebar ett helhetsansvar för leveransen av driften (ca. 800 medarbetare), kundförhållandet, uppföljning och rapportering samt resultatansvar, därtill ledning av ledningsgrupp på 8 personer.

Omfattning Trafikchef

Innebar ett helhetsansvar för driftledning samt samtliga medarbetare i driften som omfattade såväl förare som tågvärdar, därtill även planering och verksamhetsutvecklingen inom avdelningen.

Ledarskap på plats

Aktivt och närvarande ledarskap på plats hos kund av senior konsult, täckandes två roller ledarroller under överenskommen tidperiod.

Kort uppstart

Tack vare lång erfarenhet inom branschen samt från liknande utmaningar som bolaget stod inför, togs rollerna över på kort varsel och utan glapp i leverans.

Fortsatt förbättring

Etablerade planer genomlystes, uppdaterades och följdes upp vilket ledde till fortsatt förbättring av övertagandet och fortsatt sömlös leverans.

Interim

7 månader

Management interim som Head Facility Management

Kunden saknade nödvändig kompetens och ledarskap och efterfrågade en interimtjänst med handlingskraft fram tills permanent resurs var rekryterade, samt stöd under dennes introduktion.

Ledarskap på plats

Aktivt och närvarande ledarskap som ansvarig Facility Management (inklusive uppföljning och förbättring av lokalvård, städning och klottersanering) på plats hos kund av senior konsult med expertis inom Facility Management, upphandling, inköp och lokalfrågor. Samtliga lokaler var säkerhetsklassade som krävde särskild kompetens.

Energieffektivisering

Initierade och projektledare för energieffektiviseringsprojekt inom samtliga fastigheter för uppdraget.

Omförhandling av hyreskontrakt

Identifierade kostnadsbesparingspotential och genomdrev omförhandling hyreskontrakt omfattande bland annat pauslokaler.

Förbättringsprojekt fastighetsskötesel

Flertalet initiativ som omfattade bland annat lås, larm och säkerthet (säjerhetklassade lokaler på grund av trafikdrift).

Uppbyggnad och överlämning

Uppbyggnad av effektiv och slim organisation samt dokumentation och överlämning till driften.

Implementera

Välj Titlar